MP Police: अब QR कोड से सीधे DCP तक पहुंचेगी ट्रैफिक शिकायत, इंदौर में WhatsApp हेल्पलाइन, इन जिलों में भी स्मार्ट पुलिसिंग

MP Police smart policing QR code Complaint System: मध्यप्रदेश पुलिस ने नागरिकों को सुरक्षित, सुगम और तकनीक आधारित पुलिसिंग उपलब्ध कराने के उद्देश्य से प्रदेश के कई जिलों में नई और आधुनिक सुविधाएं लागू की हैं। इसका लक्ष्य ट्रैफिक प्रबंधन सुधारना, महिला सुरक्षा बढ़ाना और शिकायतों का तुरंत समाधान सुनिश्चित करना है।

पुलिसिंग को ज्यादा पारदर्शी और जवाबदेह बनाने के लिए पुलिस ने चार जिलों में तकनीक आधारित नई सुविधा शुरू की हैं। राजधानी भोपाल में थानों में शिकायतों की अनदेखी रोकने के लिए अब QR स्कैन कोड सिस्टम लागू किया गया है। लोग कोड स्कैन कर अपनी शिकायत सीधे पुलिस कमिश्नर तक भेज सकेंगे।

पुलिसिंग में आया बड़ा बदलाव

मध्यप्रदेश पुलिस ने भोपाल, इंदौर, अशोकनगर और डिंडोरी में नागरिकों की सुविधा के लिए तकनीक से जुड़े कई महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। इन प्रयासों का उद्देश्य बदलते ट्रैफिक दबाव, भौगोलिक चुनौतियों और महिला सुरक्षा से जुड़ी जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अधिक प्रभावी और पारदर्शी व्यवस्था तैयार करना है।

भोपाल में QR कोड से शिकायत भेजने की सुविधा, इंदौर में WhatsApp हेल्पलाइन, अशोकनगर में ‘निर्भया पुलिस मोबाइल’ और डिंडोरी में QR कोड आधारित ऑनलाइन शिकायत प्रणाली लागू की गई है।

भोपाल: QR कोड से डीसीपी को भेजें शिकायत

भोपाल में यातायात पुलिस ने विशेष QR कोड आधारित शिकायत और सुझाव प्रणाली शुरू की है। अब नागरिक QR कोड स्कैन कर अपनी समस्या या शिकायत सीधे पुलिस अधिकारी तक भेज सकेंगे।

इस QR कोड को स्कैन कर कोई भी व्यक्ति

• ट्रैफिक समस्या
• गलत पार्किंग
• सिग्नल अव्यवस्था
• रोड ब्लॉकेज
• किसी भी क्षेत्र, सड़क, चौराहे, तिराहे की परेशानी

की परेशानी और जानकारी सीधे DCP ट्रैफिक तक भेज सकता है। इसके साथ ही यातायात सुधार को लेकर अपने सुझाव भी दिए जा सकतें हैं। 

पुलिस के अनुसार लोगों की शिकायतों का समाधान कर मौके पर निरीक्षण किया जा रहा है और समय पर समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है। इस पहल से यातायात प्रबंधन अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और नागरिक सहभागिता वाला बन गया है।

इंदौर: WhatsApp हेल्पलाइन, दर्ज करें शिकायत

इंदौर पुलिस कमिश्नरेट ने यातायात व्यवस्था को बेहतर करने के लिए WhatsApp हेल्पलाइन नंबर 7049107620 शुरू किया है। अब लोग अपने ट्रैफिक और सड़क संबंधी शिकायतें सीधे इस नंबर पर भेज सकते हैं, और पुलिस त्वरित कार्रवाई करके समस्याओं का समाधान सुनिश्चित कर रही है। अब तक पुलिस को मिली 1119 में से 1077 शिकायतों का तुरंत समाधान किया जा चुका है।

शिकायतें मुख्य रूप से

• अवैध ऑटो/ई-रिक्शा स्टैंड
• विवाह कार्यक्रमों से ट्रैफिक जाम
• शाम के समय बढ़ते ट्रैफिक दबाव

इस सभी सभी शिकायतों का समाधान फील्ड टीमें, क्रेन, पेट्रोलिंग और वायरलेस कंट्रोल की मदद से किया गया।

अशोकनगर: ‘निर्भया पुलिस मोबाइल’ से महिला सुरक्षा मजबूत

अशोकनगर पुलिस अधीक्षक के निर्देशन में ‘निर्भया पुलिस मोबाइल’ शुरू की गई है। इसकी विशेषताएँ—

• स्कूल, कॉलेज और कोचिंग सेंटरों के आसपास लगातार पेट्रोलिंग
• रात 10 से सुबह 5 बजे तक अकेली महिला को घर तक सुरक्षित छोड़ने की सेवा
• हेल्पलाइन नंबर 7587619200 जारी
• टीम में 1 SI, 2 महिला आरक्षक और 2 पुरुष आरक्षक शामिल

यह सेवा महिलाओं और छात्राओं में सुरक्षा की भावना बढ़ाने का एक मजबूत कदम है। महिलाओं और छात्राओं की सुरक्षा अशोकनगर पुलिस की पहली प्राथमिकता है। इस उद्देश्य से एसपी राजीव कुमार मिश्रा के निर्देशन में ‘निर्भया पुलिस मोबाइल’ सेवा शुरू की गई है। इस सेवा का उद्देश्य महिलाओं जुड़े अपराधों की रोकथाम, सुरक्षा को लेकर मॉनिटरिंग और तुरंत पुलिस सहायता सुनिश्चित करना है।

डिंडोरी: QR कोड आधारित ऑनलाइन शिकायत

डिंडोरी पुलिस ने QR कोड आधारित ऑनलाइन शिकायत प्लेटफार्म शुरू किया है। इसके माध्यम से लोग, शिकायत, सुझाव, दस्तावेज अपलोड करके सीधे पुलिस अधीक्षक तक बात पहुंचा सकते हैं। यह कोड थानों, चौकियों और सरकारी कार्यालयों में लगाया गया है, जिससे जनता कहीं से भी शिकायत दर्ज कर सकती है।

स्मार्ट पुलिसिंग का नया मॉडल

प्रदेश में लागू ये सभी डिजिटल मॉनिटरिंग सुविधाएं स्मार्ट, संवेदनशील और नागरिक-केंद्रित पुलिसिंग का मजबूत उदाहरण बन गई हैं। इस पहल ने न केवल ट्रैफिक अवरोध कम करने बल्कि महिला सुरक्षा बढ़ाने और जनता- पुलिस समन्वय मजबूत करने में भी महत्वपूर्ण योगदान दिया है।

इस नए मॉडल से सड़क सुरक्षा मजबूत हुई है, महिला सुरक्षा के लिए भरोसेमंद तंत्र तैयार हुआ है और पुलिस–नागरिक संवाद एवं विश्वास को नई ऊंचाई मिली है।

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